El Gobierno estableció una nueva normativa que señala que los teléfonos celulares tienen que estar desbloqueados por todas las compañías a partir del 1 de enero de 2012.
Así lo dieron a conocer el ministro de Transportes y Telecomunicaciones Pedro Pablo Errázuriz, el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, y el director de Sernac, Juan Antonio Peribonio.
La nueva normativa de Subtel, que regirá a contar del 1° enero del 2012, establece también que los contratos de servicios de telecomunicaciones deberán ser independientes de los que se suscriban por los equipos. El arriendo o compra de estos equipos terminales no podrán estar sujetos obligatoriamente a contratos de permanencia o exclusividad, salvo que sea solicitado previamente por el propio usuario a cambio de subsidios especiales, reservando siempre el derecho a terminarlos anticipadamente sin multas adicionales por su retracto.
Errázuriz explicó “estamos cumpliendo con el mandato del Presidente Piñera, de eliminar los amarres en el mercado de las telecomunicaciones, empoderar a los consumidores y favorecer la competencia, y ahora, que tendremos portabilidad numérica en el país, resulta indispensable reducir al máximo las barreras o restricciones que puedan afectar la libertad de los usuarios para cambiarse de una compañía móvil a otra”.
Por su parte, el subsecretario Atton, afirmó “que la dictación de esta normativa fue un trabajo conjunto de Subtel y Sernac, que resulta vital para que la portabilidad numérica opere realmente en el mercado".
“La libertad de elegir es el mejor estímulo para la plena competencia. Los usuarios deben poder elegir la empresa que entregue el mejor servicio y los mejores precios. Para ello, es fundamental que los contratos de suministro del servicio propiamente tal y los contratos de compraventa o arriendo de equipos no tengan cláusulas de exclusividad ni condiciones de amarre”, agregó.
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